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傑森等等我(since 2005)
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Jason是一個過去很奔放,但現在很壓抑的人。
這是他用來抒發心聲並向過去哀悼的角落。
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誰該來負責物資與義工的統籌?




就在三天前,災區缺乏物資的新聞傳到全台灣,全台灣也都立即做出了反應。各地都開始設立物資蒐集站,徵求物資並徵調運輸工具,大量的食物與水湧入災區政府。三天後,卻傳來縣市政府不堪負荷的消息,物資堆積到難以管理,開始要求大家多捐款,宣稱物資已經「充裕」。

 

物資的輸送像是堵塞的排水管,水龍頭一開就沒有停,但下面的管道狹窄,一時間排不出去。物資難以發放的原因,簡單的說,就是「物比人多,人比車多,有車沒路」。民眾送物資到物資站很簡單,物資站的車開往災區,卻總是往縣市政府送,縣市政府忙著救災,缺乏足夠人力整理物資送往鄉村,就算有一堆熱心的志工,也不一定有交通工具;有些真正需要物資的地區車根本開不進去,只能空投。物資就這樣塞車了。

 

越是媒體上的明星災區,現在物資越是爆滿,簡直像是另一股控制不住的洪水。但是不是真的物資「充裕」?倒也未必。每一個階段的需求都不同,起初的食物和水似乎已經足夠,但救災與善後的特殊機具、醫療用品等,恐怕永遠都不夠;南部缺水是現象普遍,當開始清理家園時,水車可能比泡麵更能幫助災民。人力的問題也是,縣市政府的物資站到了晚上就缺乏義工,真正有能力「深入災區」的義工也有限,多數志工是從外地來,缺乏機動能力等著別人指揮,有熱情但不知道如何發揮。

 

很可惜,很多愛心就這樣的浪費了。被浪費的還有麥當勞成堆的漢堡,地方政府收到之後根本沒辦法發送給災民。

 

台灣絕對不缺愛心,但是缺乏領導統御,以及管理秩序。民進黨還可以從執政縣市那裡獲得充分的資訊,依照物資缺乏程度調節物資的運動目的地,一般社團或個人恐怕難以從混亂的資訊中理清頭緒。縣市政府有責任統籌各鄉鎮資訊的系統,但已經負荷過量,也無法做跨縣市的協調。這時候,究竟誰應該站出來,統籌這些物資與志工人力,讓資源充分被運用?

 

答案當然是中央政府。中央政府有管理人才,有跨縣市的協調能力,也有對中央與地方各機關的指揮權;只要建立一套資訊系統,運用物流管理的概念,可以很精準地掌握哪些地方欠缺哪些物資,並機動調派機具與人力,按照需求對外徵集,把「需求」和「供給」緊密結合。如果這樣的系統與資訊能夠公開,至少可以讓民間與地方政府不要那麼焦頭爛額。不能說這是民間自發的愛心,就隨便大家各自揮灑烈愛,像是無頭蒼蠅。

 

那中央缺不缺人力做這些事?當然不。軍方後勤作業經驗豐富,每年都在演練全民防衛動員,建構一套作業系統一點都不難。如果不要軍方,行政院南部辦公室這時候可以發揮協調功能,徵調更多中央閒置人力進駐(不是有很多短期雇員嗎?還有前省政府很多機構每天都閒到發慌),把整個物資與志工體系有效串連起來,有很難嗎?

 

唉!如果實在不懂得怎麼做,乾脆物流讓家樂福和7-11來接管,志工人力由慈濟統籌指揮好了。寫到這裡,實在煩死了!什麼都要教,到底誰在執政啊?

 

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